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México Responde no está afiliado a ningún gobierno. Te explica los trámites con información de fuentes oficiales y te lleva al sitio oficial donde se hacen.

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Consulta tu saldo de Afore en AforeWeb

Con AforeWeb o la app AforeMóvil puedes consultar tus saldos acumulados, recibir avisos de movimientos y pedir tu estado de cuenta. Te registras con tu CURP, correo y celular.

Federal

Pasos

  1. 1

    Averigua qué Afore te administra.En AforeWeb, elige la opción para saber en qué Afore estás, captura tu NSS o CURP y tu correo, y revisa el mensaje que te llega.

  2. 2

    Crea tu usuario.Si es tu primera vez, regístrate en AforeWeb con tu CURP, correo y número de celular. Si ya usas AforeMóvil, entra con las mismas credenciales.

  3. 3

    Revisa tus saldos y avisos.Según la CONSAR, en AforeMóvil o AforeWeb puedes consultar los saldos acumulados y recibir notificaciones sobre los movimientos de tu cuenta.

  4. 4

    Pide tu estado de cuenta.Ya con sesión iniciada, entra al menú Mi cuenta, abre Solicitud de documentos, elige Estado de cuenta y da clic en Enviar. Si lo prefieres, solicítalo directo a tu Afore.

Requisitos

Tiempo
Tu Afore tiene máximo 5 días hábiles para entregar un estado de cuenta que pidas

Abrir el servicio oficial ↗Pregunta en el chat

Para localizar tu cuenta de IMSS, la CONSAR recomienda buscar solo con el NSS si nunca te registraste en una Afore. Para una cuenta ISSSTE sin cotización previa al IMSS, basta tu CURP. Si pones ambos datos, los dos deben estar registrados en la cuenta.

Si tus datos no aparecen, verifica que el NSS o la CURP estén bien escritos. Usa solo el portal y la app que menciona la CONSAR y no compartas tu contraseña.

Preguntas frecuentes

¿Cuántas veces me deben mandar mi estado de cuenta?

Por ley, las Afore lo envían al menos tres veces al año, en enero, mayo y septiembre, al domicilio o correo que registraste.

¿Qué hago si no sé en qué Afore estoy?

Usa la opción «¿No recuerdas en qué Afore estás?» de AforeWeb, o la app AforeMóvil. Necesitas tu NSS o tu CURP y un correo.

¿Qué hago si mi Afore no me entrega mi estado de cuenta?

La CONSAR indica que puedes avisar a la CONDUSEF para que se lo requiera a la Afore.

¿Me pueden cobrar por un estado de cuenta adicional?

La CONSAR indica que las Afore podrían cobrar comisiones de cuota fija por estados de cuenta adicionales a los obligatorios. Pregunta antes en tu Afore.

Fuentes

Información verificada el 2 de octubre de 2026. Confirma siempre en la fuente oficial antes de hacer tu trámite.

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